青岛机场设立留观处 为旅客安排三处免费住宿酒店

   青岛新闻网2月8日讯(记者张力伟)为守好岛城疫情防控关口,切实做好新型冠状病毒感染肺炎疑似病例的统一管理、规范观察、有序转运,青岛机场根据市疫情防控指挥部的总体工作部署,于近日设置启用机场留观处。

   为给旅客打造既安心又暖心的留观环境,青岛机场留观处采用“高效转运+个性化服务”相结合的运行模式。对于机场内发现的疑似病例,将迅速由救护车转运至留观处内,室内医护人员对其进一步科学有效的医学观察及处置,室内同时配有公安民警、安保人员全程值守,维护安全和秩序。留观处内配有沙发、电视等娱乐设施及口罩、一次性手套等防护用品,并定期进行室内消毒杀菌,在确保室内环境安全的前提下,努力让留观旅客感受到家人一般的关怀。

  据介绍,抵达青岛的旅客在经过机场海关的第一轮检测后,还需经过检测调度点的第二次检测。面对每天一批又一批抵达的旅客,机场接待组与疾控人员配合询问、填表、核查、留置观察或送往定点酒店。为让每一位重点地区旅客都能感受到宾至如归,城阳区政府确定了三处定点接待酒店后,又抽调了检察院、法院、公安、民政、卫健、退役军人事务局和工信局等部门的精干人员组成了三个酒店服务组和一个后勤保障组,轮班为重点地区旅客提供食宿、医护、心理服务和物资保障。

  目前,留观处逐渐形成了“6+X阳光温度服务”模式:六项基础服务包括:为旅客安排免费住宿酒店;提供免费的早中晚餐,确保营养搭配均衡;为六十岁以上老人及儿童等特殊人群每日搭配牛奶,每个房间搭配水果;为旅客提供基本生活必需品的代购服务;为旅客安排专业心理咨询公司提供心理咨询服务;为旅客安排专业人员提供卫生健康防疫指导服务。X项个性化服务包括:外语翻译、温馨生日计划、特殊用药和特殊物品保障、本地特产代购等。